金融科技在香港日渐普及，其涵盖的区块链丶云端运算和大数据技术逐渐应用在不同金融服务范畴上，服务效率大幅度提升。移动财经（m-FINANCE）是香港金融科技行业的先驱，亦是行业中的佼佼者，向客户提供外汇丶贵金属和大宗商品的交易平台搭建服务，同时提供各项科技产品，包括mF4交易平台解决方案、CRM系统和Copy Master跟单大师手机应用程式等等。   适逢移动财经成立20周年，行政总裁谭志荣Dick Tam总括二十年来公司的发展，他说∶ “过去二十年，我们在亚洲市场发展得有声有色，业务稳健，未来我们希望扩展版图，打进欧美市场，令移动财经成为业界首屈一指的金融科技公司。”

稳建业务基础上与时并进

金融行业变化急速，Dick指市场洪流是避不开，要在市场上生存必须接受变化，甚至对市场变化反应迅速。以往金融交易主要透过电脑处理，手机交易仍未普及，然而移动财经早在2011年已开发手机应用程式，让投资者可以在手机上进行交易买卖。 “近几年我们再推出“跟单大师”，融合社交平台元素，除了有讨论区功能外，还加入投资大师直播功能，分享投资心得。” Dick笑言∶“所以，历史悠久的公司不一定等于保守，只要有热诚，都可以积极创新。”   创新对于金融科技十分重要，但Dick认为创新只是公司向前迈进的其中一条腿，公司要长远发展，亦需要稳健的业务基础。 “疫情期间，不少人看到金融科技的大好前景，纷纷成立初创企业。他们有创意，但没有扎实基础，渐渐就在这个舞台退下。” Dick感谢背后庞大而专业的团队，令公司得以稳健发展，他说∶ “我们有不同部门共同努力，有研发测试的部门，有市场部，有销售部，如一块块拼图，组合起来就成为移动财经。”

 

精准贴心服务 夺得客户信任

Dick分享多年来经营移动财经的心得，他认为一间金融科技公司提供的服务一定要准确而贴心。 “市场交易是即时的，而且往往牵涉大银码，必须谨慎处理。”进行金融交易，安全性的问题亦是另一大重点，Dick续言∶ “若系统出现安全漏洞，导致客户交易时金额多了一个零或少了一个零，都是影响重大。” 因此，移动财经交易系统在不同交易环节都会将资料进行特别加密，确保交易过程安全无碍。 “我们更可限制特定IP地址的装置才能登入后台，同时每次任何人员在后台操作的详细资料都会记录在日志（Log）内，假如日后系统出现任何问题时，我们都可以追溯根源。”   每个行业丶每间公司的经营模式都不一样，倒模式的交易平台未必符合客户需求。移动财经会为客户量身订制系统，最近就为香港金银业贸易场（CGSE）创建了黄金交易系统，系统从零开始到正式面世不过几个月时间，效率之高得到贸易场的高度加许。 “不论在功能、使用体验和介面上，我们都尽量把他们的想法实现出来。例如建立了一套交易编码自动化审批机制，不但简化了审核流程，而且减少审核错误的情况。” Dick形容移动财经犹如业内的中心枢纽，他们会加强与客户和金融机构的沟通，致力发展更多具前胆性的产品。

人才是公司长远发展的基石

移动财经对开发人员有严谨要求，除了要有丰富的资讯科技知识外，还要对金融行业有一定认识。 “我们有七成同事具备最少五年金融行业资历，对行业有认识才能消化并且满足到客户的要求。这不单只是编写程式的工作，而是如何编写出切合该金融产品特质的平台，是有很大分别。”   香港资讯科技领域的人才辈出，可是人才觅到后却难以挽留，Dick笑指移动财经曾经是木人巷。 “不少同事来到我们这里工作几年后就被投资银行高薪挖角。虽然无奈，但都了解他们的想法。” 近几年，移动财经不断深化公司文化以吸引人才。就结果来看，Dick表示近年人才流失情况确是缓止了。 “公司的自由度颇大，我们鼓励员工尝试负起职能以外的职务。我们经常提醒同事不要被职位限制自己。加上，公司同事之间关系融洽，不会有人事压力。”   展望未来，Dick认为金融科技行业将会越发蓬勃，而移动财经亦会把握机遇，创造下一个光辉二十年。

 

 

corphub.hk 文：Timothy〡摄：Leo，Lung 制作：Insight Media 原文：corphub.hk